Teknik servis
UPS teknik servis ve periyodik bakım
ELSIPOWER olarak kesintisiz güç kaynakları için arıza tespiti, onarım, periyodik bakım ve akü değişimi hizmetleri sunuyoruz. UPS’iniz alarm veriyorsa, elektrik kesildiğinde yükü beslemiyorsa veya bakım zamanı geldiyse cihaz bilgilerinizi bize iletebilirsiniz.
UPS teknik servis hizmetlerimiz
Bir UPS arızasının nedeni her zaman akü değildir. Şarj devresi, fanlar, elektronik kartlar, bağlantılar veya bağlı yük de sorunun kaynağı olabilir. UPS teknik servis çalışmasında önce arızanın hangi koşullarda oluştuğu değerlendirilir; ardından gerekli ölçüm ve kontrollerle onarım kapsamı belirlenir.
Arıza tespiti ve onarım
Alarm kayıtları, çalışma durumu ve ilgili bileşenler incelenerek arızanın kaynağı değerlendirilir. Gerekli onarım ve parça değişimi işlemleri planlanır.
UPS periyodik bakım
Akü grubu, fanlar, bağlantılar ve cihazın genel durumu kontrol edilir. Giriş–çıkış değerleri, yük seviyesi ve ortam koşulları değerlendirilir.
Akü kontrolü ve değişimi
Akü grubunun durumu ölçümlerle incelenir. İhtiyaç halinde cihazın teknik gereksinimlerine uygun akü değişimi planlanır.
Yerinde UPS servisi
Cihazın bulunduğu ortam ve işletmenin çalışma düzeni dikkate alınarak servis yöntemi belirlenir. Periyodik bakım sözleşmesi için teklif hazırlanabilir.
UPS periyodik bakım kapsamında neler kontrol edilir?
UPS’in çalışıyor olması, elektrik kesildiğinde beklenen süre boyunca yükü besleyebileceğini tek başına göstermez. Akü kapasitesindeki düşüş veya soğutma sistemindeki bir sorun, normal çalışma sırasında fark edilmeyebilir. UPS periyodik bakım çalışması, bu tür durumların kontrol edilmesini ve gerekli müdahalelerin planlanmasını sağlar.
Kontroller cihazın yapısına ve üreticinin bakım talimatlarına göre belirlenir. Bakım kapsamında değerlendirilebilecek başlıca noktalar şunlardır:
- Akü grubu ve şarj sistemi
- Akü gerilimleri, fiziksel durum, bağlantılar ve şarj değerleri incelenir. Gerektiğinde uygun test yöntemiyle akü performansı değerlendirilir.
- Fanlar ve havalandırma
- Fanların çalışması, hava giriş ve çıkışları, toz birikimi ve cihazın soğutma koşulları kontrol edilir.
- Elektronik kartlar ve kondansatörler
- Gözle görülen yıpranma ve ısınma belirtileri incelenir. İlave ölçüm veya parça değişimi ihtiyacı cihazın durumuna göre değerlendirilir.
- Giriş, çıkış ve yük değerleri
- Gerilim, akım ve yük seviyesi değerlendirilir. Cihazın kapasitesi ile bağlı ekipmanların ihtiyacı birlikte ele alınır.
- Bağlantılar ve çalışma ortamı
- Kablo ve bağlantı noktaları, ortam sıcaklığı, nem ve cihaz çevresindeki havalandırma boşlukları kontrol edilir.
- Alarm kayıtları ve çalışma durumu
- Cihazın erişilebilen hata kayıtları incelenir. Yapılacak fonksiyon testleri, bağlı yükün kesinti koşulları dikkate alınarak planlanır.
Enerji kesintisi veya bypass geçişi gerektiren işlemler, işletmenin çalışma düzenine göre önceden planlanmalıdır.
Yıllık UPS bakım sözleşmesi
Birden fazla UPS’in bulunduğu işletmelerde bakım tarihlerinin ve cihaz durumlarının düzenli takibi önemlidir. Yıllık bakım sözleşmesiyle kontrol sıklığı, bakım kapsamı ve servis koşulları önceden belirlenebilir.
Teklif hazırlığı için cihazların marka ve modeli, gücü, adedi, konumu ve çalışma koşulları paylaşılmalıdır. Akü ve yedek parça değişimleri, arıza müdahalesi ve planlı bakım ziyaretlerinin sözleşmeye dahil olup olmadığı teklif üzerinde ayrıca belirtilmelidir.
UPS akü kontrolü ve değişimi
Elektrik kesintisinde yedekleme süresi belirgin şekilde kısaldıysa akü grubu kontrol edilmelidir. Ancak yalnızca aküleri yenilemek, şarj sistemi veya aşırı yük kaynaklı bir sorunu çözmeyebilir. Değişim öncesinde cihaz ve akü grubu birlikte değerlendirilir.
Yeni akülerin seçimi; UPS’in gerektirdiği akü tipi, gerilim, kapasite, bağlantı düzeni ve üretici koşullarına göre yapılır. Akü ürünlerimizi inceleyebilir veya mevcut cihazınız için değişim teklifi isteyebilirsiniz.
UPS’iniz ne zaman kontrol edilmeli?
- Elektrik kesildiğinde cihaz kapanıyor veya beklenen süre boyunca yükü besleyemiyorsa.
- Akü, aşırı yük, sıcaklık veya fan alarmı görülüyorsa.
- Cihaz beklenmedik şekilde bypass moduna geçiyorsa.
- Normalden farklı ses, aşırı ısınma veya tekrarlayan arızalar oluşuyorsa.
- Uzun süredir bakım yapılmadıysa ya da bağlı yük ve çalışma ortamı değiştiyse.
Bu belirtiler tek başına kesin arıza teşhisi değildir. Cihazın iç aksamına ve akü bağlantılarına müdahale etmeden teknik servis desteği alın.
Servis süreci nasıl ilerler?
- Talebinizi iletin. Marka, model, cihaz gücü, konum ve varsa alarm kodunu paylaşın.
- Servis kapsamını belirleyelim. İhtiyaç duyulan kontroller, servis yöntemi ve uygun çalışma zamanı değerlendirilsin.
- Bakım veya onarım planlansın. Tespit edilen ihtiyaçlar doğrultusunda işlem ve teklif kapsamı netleştirilsin.
- İşlem sonrası kontroller yapılsın. Uygulanan işleme uygun çalışma kontrolleriyle cihazın durumu değerlendirilsin.
UPS servisi ve bakımı hakkında sık sorulan sorular
UPS teknik servis hizmeti neleri kapsar?
UPS teknik servis hizmeti; arıza tespiti, cihazın çalışma koşullarının değerlendirilmesi, akü ve bağlantı kontrolleri, fan ve elektronik bileşenlerin incelenmesi, bakım ve gerekli onarım işlemlerini kapsar. Yapılacak işlemler cihazın marka, model ve mevcut durumuna göre belirlenir.
UPS elektrik kesildiğinde hemen kapanıyorsa ne yapılmalı?
Bu durum akü grubunun kapasitesinin azalması, şarj sistemi sorunu veya bağlı yükün cihaz kapasitesini aşması gibi nedenlerle oluşabilir. Kesin neden için aküler, şarj sistemi ve yük durumu birlikte kontrol edilmelidir. Servis talebinde cihazın marka ve modelini, bağlı yükü ve varsa alarm kodunu paylaşabilirsiniz.
UPS periyodik bakım ne sıklıkla yapılmalı?
Bakım aralığı; üreticinin önerilerine, kullanım yoğunluğuna, ortam sıcaklığına, toz durumuna ve beslenen yükün önemine göre belirlenir. Kritik sistemlerde ve zorlayıcı ortamlarda daha sık kontrol gerekebilir. Cihazınıza uygun bakım planı teknik değerlendirme sonrasında oluşturulur.
UPS akülerinin değişmesi gerektiği nasıl anlaşılır?
Yedekleme süresinin kısalması, akü alarmı veya yük altında beklenenden hızlı gerilim düşüşü kontrol gerektiren belirtilerdir. Akü değişimi kararı yalnızca kullanım süresine göre verilmez; ölçümler, çalışma koşulları ve üretici önerileri birlikte değerlendirilir.
UPS çalışırken akü değişimi yapılabilir mi?
Bu işlem her cihaz için uygun değildir. UPS’in akü mimarisi, üretici talimatları, bypass altyapısı ve bağlı yükün koşulları değerlendirilmelidir. Akü değişiminin çalışma sırasında yapılıp yapılamayacağı teknik ekip tarafından belirlenir; gerekiyorsa planlı kesinti uygulanır.
UPS bypass modundayken yük korunur mu?
Bypass modunda yük genellikle UPS’in inverteri yerine bypass hattından beslenir. Bu durumda normal çalışma modundaki enerji düzenleme ve aküden yedekleme özellikleri aynı şekilde sağlanmayabilir. Koruma durumu cihazın tasarımına ve bypass türüne bağlıdır; cihazın neden bypass modunda olduğu kontrol edilmelidir.
Yerinde UPS teknik servis hizmeti veriyor musunuz?
Yerinde servis talebinizi ELSIPOWER ekibine iletebilirsiniz. Cihazın konumu, marka ve modeli, arızanın niteliği ve yapılacak işlemler değerlendirilerek uygun servis yöntemi ve randevu planı belirlenir. Bazı onarımlar için cihazın servis ortamına alınması gerekebilir.
UPS teknik servis ve periyodik bakım fiyatları nasıl belirlenir?
Servis bedeli; cihazın gücüne, marka ve modeline, arızanın kapsamına, gerekli yedek parça veya akülere ve servis koşullarına göre değişir. Talebinizi cihaz bilgileri ve arıza açıklamasıyla ileterek bakım veya onarım için teklif isteyebilirsiniz.
Servis talebi için hangi bilgileri göndermeliyim?
Cihazın marka ve modeli, kVA veya kW gücü, seri numarası, bulunduğu adres, ekrandaki alarm kodu ve arızanın ne zaman oluştuğu talebin değerlendirilmesini kolaylaştırır. Mümkünse cihaz etiketi ve ekran fotoğrafını da ekleyebilirsiniz.
UPS teknik servis ve bakım talebi
UPS teknik servis veya periyodik bakım teklifi için bizi arayabilir ya da e-posta gönderebilirsiniz. Marka, model, cihaz gücü ve bulunduğunuz konumu belirtmeniz talebinizi değerlendirmemizi kolaylaştırır. Arıza durumunda varsa alarm kodunu ve ekran fotoğrafını da ekleyebilirsiniz.
ELSİ Güç Sistemleri • Yakuplu, 200. Sk. ERAKIN Plaza No:8A/1, Beylikdüzü / İstanbul